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该平台内置了高效的客户服务系统,商家可以通过客服系统与客户进行实时沟通。系统支持多种沟通方式,包括文字聊天、语音通话和视频通话,使得客户服务更加全面和便捷。平台还提供了智能客服功能,通过人工智能技术,系统可以自动回复常见问题,提高客户服务的效率。
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